A Deliveo webes futárszolgálati rendszer 2013 óta folyamatosan elérhető, univerzális eszköz minden csomagküldő és futárszolgálatnak, amely szeretné az ügyfeleit korszerű szoftverrel kiszolgálni, és a saját belső ügyvitelét áttekinthetővé, szervezhetővé tenni.
Rendszerünk az ügyfeleink kérései alapján állandóan fejlesztés alatt áll, folyamatosan igazítva az elvárásokhoz.
A Deliveo rendszerébe három módon kerülhet új megrendelés:
- Telefonon, közvetlenül a diszpécsernek. Ebben az esetben ő rögzíti a csomag minden paraméterét. Új és régi ügyfelek is élhetnek a lehetőséggel.
- Az Ügyfél Interfész-en keresztül. Itt a szerződött, “törzsügyfelek” rendelnek, akikkel folyamatos kapcsolatban vannak, és rendszeres a megrendelés.
- API-n keresztül: ez egy “real time” kapcsolat az Ügyfél saját rendszere (SAP, MS Dynamics, stb) és a Deliveo között. Az API-n keresztül feladhatóak csomagok, illetve a már feladott csomagok státusza, paraméterei ellenőrizhetőek
A Deliveo három interfésszel rendelkezik:
- Van egy ügyfél oldali felülete, amin az ügyfelek a weben keresztül leadhatják a megrendeléseiket és követhetik a kézbesítés folyamatát. Ugyanitt karbantarthatják a saját címzettjeik adatait is. PDF formátumban (több méretben) letölthetik azt a címkét is, amit a futárszolgálat munkájának megkönnyítése érdekében ki kell nyomtatnia, majd fel kell ragasztani a csomagra. (Okostelefon applikáció használata esetén egy Zebra mobilnyomtató segítségével a futár a csomag átvételekor is kinyomtathatja a csomagcímkét!)
- Van egy adminisztrációs rész, ahol a diszpécser kioszthatja a feladatot a futároknak. Ez a főmodul, önállóan is működhet.
- Kapcsolódhat hozzá okostelefonra készült applikáció, ahol a futárok rögzíthetik a csomagok felvételi és leadási időpontjait, valamint az esetleges visszapattintások okait. Követhető a futárok földrajzi helyzete, az okostelefon kameráját vonalkód-olvasóként használva veheti fel vagy adhatja le a csomagokat.
A Deliveo futár szoftver (a teljesség igénye nélkül) az alábbi funkciókkal rendelkezik:
- Új, még le nem adott megrendelések előrejelzése. Az elkezdett futárrendelés módosítható, befejezhető, törölhető.
- A megrendelések mellé dokumentum feltölthető (pl. fotó, pdf).
- Új megrendelések kiosztása két módszerrel is történhet: a futároknak Google térképen a címeik függvényében (látható a futárok leterheltsége, és a címeik), vagy táblázat alapján a címzett címek rendszerezésével.
- Visszapattanó csomagok precíz kezelése. A visszapattanó indokok megadhatóak, a futárok kézbesítési kísérletnél megjelölhetik.
- Közvetlen kézbesítési és csomagfelvételi lehetőség a diszpécsernél.
- Szabály alapú szolgáltatási díj kalkulátor: megadott paraméterek alapján automatikusan árazza a csomagok fuvardíját
- Futárok elszámoltatása utánvételi díjak, szolgáltatási díjak és okmány visszaforgatás tekintetében.
- Tömeges csomag transzport csomaghelyek és futárok között (vonalkód olvasóval is). Több raktárhely kezelése.
- Export lehetőség más programok részére.
- Csomagfeladás az alábbi webáruházakból API-n keresztül plugin segítségével:
- Magento 2
- PrestaShop
- UNAS
- WOOcommerce (WordPress)
- Fuvarfajták kezelése (Normál, oda-vissza, körfuvar és csillagfuvar).
- Tömeges csomagfelvétel és csomagleadás.
- A csomagokhoz egyedi azonosító adható.
- Tömeges csomagfeladás az ügyfél interfészből csv fájl feltöltésével.
- Informatív, real-time statisztikák (globális, megbízónkénti és futáronkénti)
- SMS küldése az adminisztrátornak új megrendelés érkezésekor.
- E-mail és SMS küldési lehetőség kézbesítési napon a címzettnek. A kiküldött SMS-ben lévő linkre kattintva mobileszközön valós időben követhető az éppen úton lévő csomag.
- Időzíthető csomag felvétel és csomagleadás.
- Közvetlen kommunikáció a
- Sprinter
- GLS
- ExpresszOne
- DPD
- PalletWays
- Fáma Futár
- MPL (csak feladás elektronikus feladójegyzékkel)
csomagkezelő rendszereivel. Ez azt jelenti, hogy a Deliveo-t használó futárszolgálat egyszerűen átadhat felvett csomagokat a fenti futárszolgálatoknak kézbesítésre elektronikus úton. A partner futárszolgálatnak átadott csomagokról a kézbesítési információk visszatérnek a Deliveo-ba (kivéve MPL).
- Opcionális paraméterek kezelése, ha egyedi csomagparamétereket szeretne meghatározni.
- SMS küldése a futárnak közvetlenül a programból.
- Hét nyelven beszél: a magyaron kívül angol, német, francia, spanyol, olasz és lengyel.
- Utánvétek visszautalásának precíz követése – nincs többé elfelejtett, vagy duplikált utánvét-visszautalás!
- Aláírás a csomag átvételéről az okostelefon képernyőjén (Android applikációval)
- Hangjelzés a futárnak új feladat érkezésekor (Android applikációval)
- Futárpozíció folyamatos megjelenítése (Android applikációval)
- Vonalkód beolvasás útján csomagleadás vagy csomagfelvétel
- Fejlett API rendszer más programokkal való kommunikációhoz, vagy az Önök önálló fejlesztéseinek támogatásához.
- Ingyenes email-es és telefonos támogatás minden munkanapon napi 10 órában.
Mi a különbség a Futár Applikáció és a Webes Futár Interfész között?
Az alábbi táblázatban összefoglaljuk, hogy mik az okostelefon web böngészőjében futtatott Webes Futár Interfész és a telepített, Futár applikáció használata közötti főbb különbségek. A Futár Applikáció a bejelentkezés után folyamatosan fut a háttérben, tehát az okostelefon minden egyéb funkciója használható marad. A folyamatos futás miatt azonban a telefon várható üzemideje a beállításoktól függően néhány órával megrövidül. A fent írt SMS küldési lehetőségek használata esetén további költségként merül fel az SMS-enkénti 20,- Ft + ÁFA díj.
| Funkció | Böngésző | Futár App |
| Minden okostelefon operációs rendszerrel működik (IOS, Windows, Android, Blackberry…) |  | |
| Nem igényel letöltést és telepítést, böngészőben azonnal indítható | | |
| Csomagok felvétele és leadása, átvevő rögzítése, szolgáltatási díj kijelzése | | |
| Csomag felvételéhez és kézbesítéshez kapcsolódó időzítés (időablak) kijelzése | | |
| Feladó és/vagy címzett címhez kapcsolódó nyitvatartási idő megjelenítése | | |
| Off-line műveletek (internet kiesésekor is végezhető csomagleadás vagy felvétel, majd online módban szinkronizál) | | |
| Aláírás az okostelefon/tablet kijelzőjén | | |
| Vonalkód alapú csomagleadás és felvétel (vonalkód olvasás a beépített kamera, vagy külső Bluetooth-os vonalkódolvasó segítségével) | | |
| Folyamatos GPS koordináta csomagok beállítható időközönként (futár helyzetének folyamatos követése) | | |
| Riasztás új feladat érkezésekor (hang+rezgés, valamint ikon a lezárt képernyőn is) | | |
| Fotó készítése (pl. sérült csomagról) és automatikus feltöltés a diszpécser oldalra | | |
| Csomagátvételi elismervény, hiányzó csomagcimke és pénzátvételi bizonylat (utánvétről) nyomtatása mobilnyomtatóval | |
A Mav-IT kft. webes szoftvertermékeit SaaS licenc keretében értékesíti. (Jelentése: Software-as-a-Service, azaz szolgáltatásként nem pedig egyszeri díjért megvásárolható termékként.)
Nettó árak:
| Natív modulok | Havidíj (Ft) |
| Főmodul (A teljes értékű adminisztrációs felület minden funkcióval.) | 30.000,- |
| Ügyfél Interfész (A ügyfelei itt adhatnak le rendeléseket és követhetik a csomagjaik státuszát.) | 5.000,- |
| Futár applikáció (Jelenleg Androidhoz.) + Webes Futár Interfész | 2.000,-* |
| API (külső adatkapcsolatokhoz szükséges, pl. webáruházakhoz, ERP rendszerekhez) | 5.000,- |
* 20 futár felett egyedi kedvezményt ajánlunk Önnek. Amennyiben hajlandó Deliveo matricát feltenni az áruszállító járművekre, a futáronkénti ár: 1.000,- Ft + ÁFA / hó. Az ár ebben az esetben is futáronként értendő.
Az értékesítés SaaS szolgáltatási feltételeinek megfelelően történik.