Deliveo futár rendszer

A Deliveo webes futárszolgálat rendszer univerzális eszköz minden csomagküldő és futárszolgálatnak, amely szeretné az ügyfeleit korszerű szoftverrel kiszolgálni, és a saját belső ügyvitelét áttekinthetővé, szervezhetővé tenni. A Deliveo rendszer három interfészből áll:

• egy reszponzív, többnyelvű Ügyfél Interfész a futárszolgálat ügyfelei számára
• Futár applikáció a futároknak,
• egy komplex, innovatív adminisztrációs oldal a diszpécsernek.

 

Részletes leírás

A Deliveo futárszolgálat program egy olyan ügyviteli rendszer, mely a csomagküldő szolgálatoknak lett elsősorban kitalálva, de kiválóan használható az azonnali (autós, motoros, biciklis) futárszolgálatoknak is. A Deliveo kezeli a csomagokat azok keltkezésétől kezdve egészen a leadásig, sőt: még azon is túl. Archíválásnak köszönhetően évekre visszamenőleg is megkereshető a csomag.

A Deliveo rendszerébe három módon kerülhet új megrendelés:

• Telefonon, közvetlenül a diszpécsernek. Ebben az esetben ő rögzíti a csomag minden paraméterét. Új és régi ügyfelek is élhetnek a lehetőséggel.
• Az Ügyfél Interfész-en keresztül. Itt a szerződött, "törzsügyfelek" rendelnek, akikkel folyamatos kapcsolatban vannak, és rendszeres a megrendelés.
• API-n keresztül: ez egy "real time" kapcsolat az Ügyfél saját rendszere (SAP, MS Dynamics, stb) és a Deliveo között. Az API-n keresztül feladhatóak csomagok, illetve a már feladott csomagok státusza, paraméterei ellenőrizhetőek.

A Deliveo három interfésszel rendelkezik:

• Van egy ügyfél oldali felülete, amin az ügyfelek a weben keresztül leadhatják a megrendeléseiket és követhetik a kézbesítés folyamatát. Ugyanitt karbantarthatják a saját címzettjeik adatait is. PDF formátumban (több méretben) letölthetik azt a cimkét is, amit a futárszolgálat munkájának megkönnyítése érdekében ki kell nyomtatnia, majd fel kell ragasztani a csomagra. (Okostelefon applikáció használata esetén egy Zebra mobilnyomtató segítségével a futár a csomag átvételekor is kinyomtathatja a csomagcimkét!)
• Van egy adminisztrációs rész, ahol a diszpécser kioszthatja a feladatot a futároknak. Ez a főmodul, önállóan is működhet.
• Kapcsolódhat hozzá okostelefonra készült applikáció, ahol a futárok rögzíthetik a csomagok felvételi és leadási időpontjait, valamint az esetleges visszapattintások okait. Követhető a futárok földrajzi helyzete, az okostelefon kameráját vonalkód-olvasóként használva veheti fel vagy adhatja le a csomagokat.

A Deliveo futár szoftver (a teljesség igénye nélkül) az alábbi funkciókkal rendelkezik:

• Új, még le nem adott megrendelések előrejelzése. Az elkezdett futárrendelés módosítható, befejezhető, törölhető.
• A megrendelések mellé dokumentum feltölthető (pl. fotó, pdf).
• Új megrendelések kiosztása két módszerrel is történhet: a futároknak Google térképen a címeik függvényében (látható a futárok leterheltsége, és a címeik), vagy táblázat alapján a címzett címek rendszerezésével.
• Visszapattanó csomagok precíz kezelése. A visszapattanó indokok megadhatóak, a futárok kézbesítési kísérletnél megjelölhetik.
• Közvetlen kézbesítési és csomagfelvételi lehetőség a diszpécsernél.
• Több standard fuvardíj kezelése. Irányítószám-párokhoz rendelhető rögzített fuvardíjak.
• Futárok elszámoltatása utánvételi díjak, szolgáltatási díjak és okmány visszaforgatás tekintetében.
• Tömeges csomag transzport csomaghelyek és futárok között (vonalkód olvasóval is). Több raktárhely kezelése.
• Export lehetőség más programok részére.
• Fuvarfajták kezelése (Normál, oda-vissza, körfuvar és csillagfuvar).
• Tömeges csomagfelvétel és csomagleadás.
• A csomagokhoz egyedi azonosító adható.
• Tömeges csomagfeladás az ügyfél interfészből csv fájl feltöltésével.
• Informatív, real-time statisztikák (globális, megbízónkénti és futáronkénti)
• SMS küldése az adminisztrátonak új megrendelés érkezésekor.
• E-mail és SMS küldési lehetőség kézbesítési napon a címzettnek. A kiküldött SMS-ben lévő linkre kattintva mobileszközön valós időben követhető az éppen úton lévő csomag.
• Időzíthető csomag felvétel és csomagleadás.
• Közvetlen kommunikáció a Sprinter és a Trans-O-Flex csomagkezelő rendszereivel. Ez azt jelenti, hogy a Deliveo-t használó futárszolgálat könnyedén átadhat felvett csomagokat a fenti két futárszolgálatnak kézbesítésre elektronikus úton. A partner futárszolgálatnak átadott csomagokról a kézbesítési információk visszatérnek a Deliveo-ba.
• Opcionális paraméterek kezelése, ha egyedi csomagparamétereket szeretne meghatározni.
• SMS küldése a futárnak közvetlenül a programból.
• Hét nyelven beszél: a magyaron kívül angol, német, francia, spanyol, olasz és lengyel.
• Utánvétek visszautalásának precíz követése - nincs többé elfelejtett, vagy duplikált utánvét-visszautalás!
• Aláírás a csomag átvételéről az okostelefon képernyőjén (Android applikációval)
• Hangjelzés a futárnak új feladat érkezésekor (Android applikációval)
• Futárpozíció folyamatos megjelenítése (Android applikációval)
• Offline csomagműveletek (Android applikációval)
• Vonalkódbeolvasás útján csomagleadás vagy csomagfelvétel
• Cégre szabható, egyéni ügyfél felület.
• Fejlett API rendszer más programokkal való kommunkációhoz, vagy az Önök önálló fejlesztéseinek támogatásához.
• Korlátlan ingyenes email-es és telefonos támogatás.

Mi a különbség a Futár Applikáció és a Webes Futár Interfész között?

Az alábbi táblázatban összefoglaljuk, hogy mik az okostelefon web böngészőjében futtatott Webes Futár Interfész és a telepített, Futár applikáció használata közötti főbb különbségek. A Futár Applikáció a bejelentkezés után folyamatosan fut a háttérben, tehát az okostelefon minden egyéb funkciója használható marad. A folyamatos futás miatt azonban a telefon várható üzemideje a beállításoktól függően néhány órával megrövidül. A fent írt SMS küldési lehetőségek használata esetén további költségként merül fel az SMS-enkénti 20,- Ft + ÁFA díj.

Funkció	Böngésző	Futár App
Minden okostelefon operációs rendszerrel működik (IOS, Windows, Android, Blackberry...)
Nem igényel letöltést és telepítést, böngészőben azonnal indítható
Csomagok felvétele és leadása, átvevő rögzítése, szolgáltatási díj kijelzése
Csomag felvételéhez és kézbesítéshez kapcsolódó időzítés (időablak) kijelzése
Feladó és/vagy címzett címhez kapcsolódó nyitvatartási idő megjelenítése
Off-line műveletek (internet kiesésekor is végezhető csomagleadás vagy felvétel, majd online módban szinkronizál)
Aláírás az okostelefon/tablet kijelzőjén
Vonalkód alapú csomagleadás és felvétel (vonalkód olvasás a beépített kamera, vagy külső Bluetooth-os vonalkódolvasó segítségével)
Folyamatos GPS koordináta csomagok beállítható időközönként (futár helyzetének folyamatos követése)
Riasztás új feladat érkezésekor (hang+rezgés, valamint ikon a lezárt képernyőn is)
Fotó készítése (pl. sérült csomagról) és automatikus feltöltés a diszpécser oldalra
Csomagátvételi elismervény, hiányzó csomagcimke és pénzátvételi bizonylat (utánvétről) nyomtatása mobilnyomtatóval

A Mav-IT kft. webes szoftvertermékeit SaaS licenc keretében értékesíti. (Jelentése: Software-as-a-Service, azaz szolgáltatásként nem pedig egyszeri díjért megvásárolható termékként.)

Nettó árak:

Natív modulok*	Havidíj (Ft)
Főmodul (A teljes értékű adminisztrációs felület minden funkcióval.)	30.000,-
Ügyfél Interfész + WIM (A ügyfelei itt adhatnak le rendeléseket és követhetik a csomagjaik státuszát.)	5.000,-
Futár applikáció (Jelenleg Androidhoz.) + Webes Futár Interfész	2.000,-*
A termékhez használhat különböző kiegészítő modulokat. A kiegészítő modulok listáját és árait ITT tekintheti meg.

* 20 futár felett egyedi kedvezményt ajánlunk Önnek. Amennyiben hajlandó Deliveo matricát feltenni az áruszállító járművekre, a futáronkénti ár: 1.000,- Ft + ÁFA / hó. Az ár ebben az esetben is futáronként értendő.

A Deliveo online futár rendszer használati útmutatóját itt taláhatja meg.

Folyamatábra letölthető itt.

Futár Applikáció: nyomtatás, csomag felvétel és leadás vonalkód beolvasásával.

A Futár Applikáció alapfunkciói on-screen videón.

Deliveo Ügyfél Interfész

A Deliveo használati díja a fenti táblázat szerint.

Az értékesítés SaaS szolgáltatási feltételeinek megfelelően történik.

SSL kapcsolat a szerverrel (SHA-1 RSA 2048 bites titkosítással) a maximális biztonságért