Kiegészítő szolgáltatások

Szoftvertermékünk helyszíni implementációja

Az implementációs díj a megrendelő által meghatározott időtartam szerinti személyes helyszíni közreműködést jelent a megrendelő telephelyén, amelynek keretében a Szoftvert jól ismerő kollégánk segíti Önöket az új rendszer bevezetésében.

Egy új rendszer bevezetése mindig szoros együttműködést és rugalmasságot igényel, ugyanis a komplex rendszerek sajátossága hogy a bevezetés után a felhasználó részéről az eddig rögzült folyamatok újragondolását és legtöbbször kisebb-nagyobb átalakítását igénylik. Ezen a napon a teljesség igénye nélkül az alábbi feladatokat végezzük el Önökkel együtt:

  • Egy csoportos oktatás keretében a Szoftvert majdan használó munkatársakkal ismerteti kollégánk a Szoftver alapvető működését, logikáját.
  • A vezetőség kijelöl egy ún. kulcsfelhasználót. Ezt a munkatársat átgondoltan érdemes kiválasztani, ugyanis a kulcsfelhasználó fogja a folyamat végére legjobban megismerni a Szoftvert, és ő segíthet majd a többi kollégának ha valami kérdés merül fel. A kulcsfelhasználó képes lesz a legtöbb (vélt vagy valós) hibát diagnosztizálni, és megoldani (vagy programhiba esetén szakszerűen riportolni azt felénk). Ugyanez a kolléga fogja a később érkező új felhasználókat betanítani a Szoftver használatára.
  • A kulcsfelhasználóval együtt kollégánk részletes helyzet- és igényfelmérést végez, majd egy rövid koncepcionális tervezés után egy “prototípus folyamat” modellezésén keresztül meghatározzák a Szoftver használatának pontos módszertanát. A mi részvételünk a folyamatban természetesen tanácsadó jellegű, a tényleges használat mikéntjét a kulcsfelhasználó dönti el, és a kollégánk instrukciói mentén saját kezűleg állítja be és használja a Szoftvert. A kulcsfelhasználó rendelkezzen hatáskörrel arra vonatkozólag, hogy az Önök szervezetén belüli folyamatokban kisebb változásokat hajtson végre.
  • A bevezetési szakasz végén a kulcsfelhasználó és a kollégánk együtt üzemeltetik a rendszert, és elvégzik a szükséges finomhangolásokat. Előkészítik, esetleg végre is hajtják a kisebb adatmigrációs műveleteket. A Mav-IT munkatársa “házi vizsga” jelleggel kérdések útján felméri a kulcsfelhasználó napközben kialakult kompetenciáját. Az éles üzemi támogatást is a kulcsfelhasználón keresztül célszerű végezni.

A szolgáltatás díjazása:

  • Az implementációs tanácsadás (oktatás) díja 6.000,- Ft + ÁFA/óra.
  • Vidéken (és külföldön) + 50,- Ft + ÁFA/km utazási költség. (300 km-nél távolabbi helyszín eseti megállapodás lehet szükséges, amely magában foglalja a szükség szerinti szálláshely költségét, vagy a megrendelő biztosít szállást.)

Ismételt, extra oktatás a szoftvertermék használatáról.

Előfordulhat, hogy egy összetettebb működésű termékünk esetén az első oktatás alkalmával nem sikerül minden egyes funkció használatával kapcsolatos információt magukévá tenniük. Ebben az esetben a Mav-IT Kft. kedvezményes áron kínál újabb oktatást a termékről, amelyet a szoftvert kiválóan ismerő kollégánk tart. Az oktatásnak semmilyen feltétele vagy korlátja nincs, bárhol, bármennyien részt vehetnek rajta. Az oktatás időtartama 2 óra, a részvevők létszáma nem korlátozott. Az oktatás erősen gyakorlatorientált, ami esetünkben annyit jelent hogy a munkatársak az oktatást végző kolléga segítségével önállóan használják a terméket, hiszen legmélyebben így rögzülnek a használati sajátosságok. Az oktatáshoz szükséges helységet Önnek kell biztosítania.

A szolgáltatás díjazása:

  • Budapesten egységesen nettó 10.000,- Ft (tartalmazza az utazási költséget).
  • Vidéken egységesen nettó 10.000,- Ft + 50,- Ft/km utazási költség.

Eseti informatikai (rendszergazdai) helyszíni munkavégzés.

Az informatikai rendszer üzemeltetése közben létrejöhet olyan helyzet, hogy az informatikai szakembernek a helyszínen kell elvégeznie a szükséges munkát. Ilyen helyzetek lehetnek például:

  • Költözés miatti reinstalláció
  • Új szerver vagy számítógép üzembe helyezése
  • Helyszíni informatikai biztonsági audit
  • Hálózati eszköz telepítés, beállítás, esetleg javítás

Amennyiben minket bíz meg ezekkel a munkákkal, az alábbi óradíjakat kínáljuk Önnek. Ezek az óradíjak érvényesek akkor is, ha létrejött korábban Economy díjcsomagban rendszergazdai szerződés Önökkel (ami nem tartalmaz helyszíni munkavégzést).

A szolgáltatás díjazása:

  • Érvényben lévő szerződéssel rendelkező ügyfeleink számára nettó 10.000,- Ft + ÁFA / óra (30 perces egység alapon számlázunk)
  • Nem ügyfeleink számára az óradíj 15.000,- Ft + ÁFA
  • Mindkét esetben fizetendő 50,- Ft/km utazási költség.

Adat adminisztrációs munkák a saját termékeinken

A szoftvertermékek használata közben előállhat olyan helyzet, hogy a felhasználó által megoldhatatlan, vagy csak aránytalanul magas idő és energia ráfordítással megoldható adatbázis művelet elvégzésére volna szükség. Ilyen helyzetek lehetnek például:

  • Felhasználó általi tömeges, hibás adatbevitelének javításából eredő többletmunka
  • Adatbázistörzs feltöltése adatokkal meglévő forrásból (pl. Excel fájlból, másik szoftverből)
  • Már adatbázisban lévő adathalmaz(ok) konvertálása módosítással
  • Adatbázisban lévő adatok natív funkcióktól eltérő, speciális exportja

Ezekben az esetekben olcsóbb, ha minket bíz meg a feladat elvégzésével, mintha a munkatársa(i) napokig dolgoznának a feladaton. Ilyen munkákra az alábbi óradíjakat kínáljuk Önnek. (A díjazás nem tartalmaz helyszíni munkavégzést.)

A szolgáltatás díjazása:

12.000,- Ft + ÁFA / óra (15 perces egység alapon számlázunk).

Webtárhely csomag

Ügyfeleink részére webtárhely csomagot biztosítunk, az alábbi paraméterekkel.

  • Gyors, magas rendelkezésre állású tárhely (éves szinten > 99,95%).
  • A SpamAssassin-nél sokkal hatékonyabb MailScanner vírusvédelem és spamszűrő. A bejövő spamek 99%-át megfogja!
  • Dedikált IP cím minden csomaghoz.
  • Haladóknak: saját szerveren kevesebb, mint 50 fiók/szerver, WHM+cPanel+CloudLinux, 100% CPU fiókonként, 16mag, Multi PHP, MariaDB, átlag load 1% alatt…
  • Ingyen SSL minden domainre (Let’s Encrypt)
  • Napi biztonsági mentés – 5 munkanapra megtartva.
  • Mail Archiving funkció – minden levél archiválva 14 napra (így védve van a postafiók a véletlen vagy szándékos törlés ellen)

Ezekben az esetekben olcsóbb, ha minket bíz meg a feladat elvégzésével, mintha a munkatársa(i) napokig dolgoznának a feladaton. Ilyen munkákra az alábbi óradíjakat kínáljuk Önnek. (A díjazás nem tartalmaz helyszíni munkavégzést.)

A szolgáltatás díjazása (csak szerződött ügyfeleinknek):

  • A rendszergazdai csomagokhoz kvóta alapú elszámolás van: 100,- Ft + ÁFA /hó /GB
  • Valemely más havidíjas szolgáltatásunkat igénybe vevő ügyfeleknek: 20.000,- Ft + ÁFA /év (10GB).

Ne feledje: a halogatás a tett halála! Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy munkatársunk segíthessen önnek!

Szükség lenne Önöknél is ilyen szolgáltatásra?

Ez az oldal is sütiket használ.